ENTREGAS Y/O MONTAJES
Entregas a pie de calle en el domicilio.
Este servicio incluye el transporte y la entrega del producto comprado a pie de calle del domicilio indicado. El COMPRADOR debe indicar el lugar exacto de la entrega.
Para poder realizar la entrega de productos el COMPRADOR deberá disponer de acceso asfaltado a vehículos con una distancia máximo sin acceso de vehículos de 20 metros.
Las entregas sin servicio de instalación no incluyen manual de instrucciones de montaje. Si tiene cualquier duda acerca del montaje de sus muebles, puede contactar con nosotros a través de nuestro email compras@naturmueble.tienda.
Por el embalaje que incorporan, los productos en ocasiones pueden desprender olores fuertes al ser desembalados. No obstante, en ningún caso serán nocivos para la salud y desaparecerán unas semanas después de haberse desembalado.
Todos nuestros productos salen de fabrica muy bien embalados, a pesar de ello, estos pueden sufrir algún daño durante el transporte. Al recibir su pedido, revise que todo esté correcto y que no presente ningún desperfecto. De presentar algún daño debido al transporte, mándenos un correo electrónico a compras@naturmueble.tienda con el número de pedido y las imágenes de la incidencia, para que podamos gestionar la incidencia y ofrecerle una solución a la mayor brevedad posible. De igual forma, se deberá indicar en el albarán de entrega cualquier observación que haya surgido en el momento de la entrega, para poder reclamar responsabilidades al agente logístico.
Todo defecto o desperfecto resultante de una inadecuada manipulación del COMPRADOR posterior a la firma del albarán, no será imputable a NATURMUEBLE.
Transporte + Instalación (entrega en domicilio, colocación y/o montaje y retirada de embalajes)
Este servicio incluye el transporte, la subida al domicilio, colocación o montaje si fuera necesario y la retirada del material residual a un punto limpio (cartones y plásticos). Para poder efectuar este servicio, el COMPRADOR debe indicar el lugar exacto de la entrega. En el supuesto de que hubiese que contratar ayudas externas como grúas, plataformas, etc… por ser imposible la entrega a causa de escaleras estrechas, ascensor, puertas, ventanas o impedimentos físicos al acceso, el COMPRADOR deberá advertirlo previamente. Este último deberá abonar el sobrecoste y podrá exigir presupuesto previo a la contratación de las mismas.
Naturmueble dispone de almacenes logísticos y servicio de montadores profesionales en un 90% de la península española.
*La retirada del mobiliario viejo, NO forma parte de nuestros servicios de transporte y montaje. Tampoco forman parte de nuestro servicio de montaje, la colocación de cuadros o espejos, al igual que el corte de tableros, la colocación de enchufes, la instalación de lámparas o luces led en el mobiliario.
COSTES DE ENVIO
Entregas en toda la península
El coste de transporte dependerá del importe del pedido y será notificado al efectuar la compra.
PRECIO DEL PEDIDO GASTOS DE ENVIO
Pedidos inferiores a 450€ —————————————–25€
Pedidos entre 450€ y 1799€ ————————————- 49€
Pedidos a partir de 1800€ ————————————— Envío gratis
COSTES DEL MONTAJE
Montaje del mobiliario en toda la península
El montaje de muebles de comedor, dormitorios, armarios o instalaciones de sofás, siempre está incluido en el precio final
Mecanizados especiales
Para mecanizar y poder sacar los puntos de luz (enchufes) que queden ocultos o la instalación de luces led que vengan preinstaladas con el mobiliario, este servicio tendrá un incremento de 75€. Este servicio no incluye la conexión eléctrica.)
El pago de estos servicios adicionales, al tratarse de una contratación posterior, se abonarán mediante transferencia bancaría en el momento de requerir su contratación. En caso de que estos servicios sean requeridos posteriormente al montaje de los muebles, el importe a abonar será el correspondiente al desplazamiento más el importe del servicio contratado.
Islas Baleares (Mallorca e Ibiza), resto de España y Europa
Para las Islas Baleares, Ceuta, Melilla, Islas Canarias y Europa, no disponemos de infraestructura para ofrecer servicio. (Lamentamos las molestias)